תנאי שירות

תנאים אלה חלים על השימוש בשירותי אהרן בענן.

1. תיאור השירות

אהרן בענן מספק מספרים וירטואליים ישראליים לקבלת SMS, Webhook, API והעברת שיחות.

2. חשבון משתמש

עליך לספק מידע מדויק. אתה אחראי לשמירת סודיות החשבון.

3. שימוש אסור

שליחת ספאם, הונאה, פישינג או פעילות בלתי חוקית אסורים.

4. תשלומים

השירות ניתן בתשלום חודשי מראש בהתאם למסלול שנבחר. ביטול עסקה, הפסקת חיוב והחזרים, לרבות עבור שירות ששולם מראש ולא סופק, יטופלו בהתאם לדין החל.

5. אחריות

השירות ניתן "כמות שהוא". אנו לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים, ככל שהגבלת אחריות זו מותרת לפי דין.

6. הפסקת השירות והחיוב

אהרן בענן רשאית להשהות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, בכל עת, לרבות ללא הודעה מוקדמת ככל שהדין מאפשר זאת. עם הפסקת השירות יופסק החיוב עבור תקופות שירות עתידיות שלא יסופקו. חיובים קיימים, החזרים וזכויות ביטול יטופלו בהתאם לדין החל.

7. תלות בספקי צד שלישי

השירות תלוי בספקי תקשורת, ספקי מספור, תשתיות ונותני שירות נוספים. תקלות, חסימות, שינויי מדיניות או הפסקת פעילות של ספקים אלה עלולים להשפיע על זמינות השירות, קבלת הודעות והעברתן, גם בנסיבות שאינן בשליטתנו.

8. קבלת SMS ובירור תקלות

איננו מתחייבים שכל הודעת SMS שנשלחת למספר תתקבל ותופיע בתיבת ההודעות או תגיע בזמן מסוים. במקרה שהודעה אינה מתקבלת ניתן לפנות אלינו בכתובת cs@aharon.cloud. נבדוק את הפנייה ובמידת האפשר נפנה לספקי התקשורת הרלוונטיים, אך ללא התחייבות לאיתור הגורם לתקלה, להשבת הודעה חסרה או לפתרון התקלה. אין בכך כדי לגרוע מזכויות לפי דין.

9. זכות שימוש במספר — לא בעלות

המספרים מוקצים ומוחזקים באמצעות ספקי תקשורת, ואינם נרכשים או נרשמים בבעלות הלקוח במסגרת השירות. התשלום לאהרן בענן הוא עבור זכות שימוש במספר בתקופת השירות בלבד, ולא עבור רכישת המספר או העברת בעלות בו. השימוש כפוף לתנאי ספקי התקשורת ולדין, לרבות זכויות ניוד ככל שהן חלות.

עדכון אחרון: 11 באוקטובר 2026